صفحة 1
دليل حوكمة الجمعيات الأهلية الجزء الثاني: معيار الشفافية والإفصاح الاصدار الثالث أبريل 2022م
افتح المادة في ميثاق
ميثاقمعيار الشفافية والافصاح
اسأل عن هذا النظام في ميثاقصفحة 2
بطاقة الدليل 1. التعريف بمعيار الشفافية والإفصاح وما يحتويه من مؤشرات وممارسات. 2. التعريف بالوسائل المقترحة لتنفيذ ممارسات المعيار من خلال اقتراح مجموعة من الأنشطة وعدد من الهدف من الشواهد المتوقعة لكل ممارسة. الدليل 3. التعريف بآلية التقييم التي ستتم من قبل مقيم الحوكمة . 4. التعريف بآلية التحقق من وجود الممارسات وآلية حساب الدرجات . 1- رؤساء وأعضاء مجالس الإدارات في الجمعيات الأهلية . 2- أخصائيو الحوكمة. المعنيون 3- القياديون التنفيذيون في الجمعيات الأهلية. 4- مسؤولو التقنية في الجمعيات الأهلية . 5- مقيمو الحوكمة . رقم الإصدار الثالث تاريخ الاصدا ر أبريل 2022م
افتح المادة في ميثاقصفحة 4
الفصل الأول مدخل إلى معيار الشفافية والافصاح
افتح المادة في ميثاقصفحة 5
• المقدمة من أهم العوامل المساعدة على تنمية المجتمع وتعزيز مشاركته المجتمعية هو التكامل بين أدوار مؤسساته المختلفة لتحقيق التنمية المستدامة التي تساهم في مأسسة العمل بين مختلف المنظمات لتحقيق المستهدفات الوطنية ورؤية المملكة 2030، ومن أهم تلك المبادرات: تطوير معايير الحوكمة التي تساعد على تمكين الجهات المنظمة والداعمة للجهات الأهلية (المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، المانحين، المتبرعين من الأفراد والشركات، المتطوعين الخ( من اتخاذ قرارات رشيدة لدعم هذه الجهات ماليا وتنظيميا وعمليا، مما سيدفع مؤسسات القطاع غير الربحي على الاستثمار والالتزام بمعايير الحوكمة (الامتثال والالتزام، والشفافية والإفصاح، والسالمة المالية) عبر تعزيز التنافس بينها في هذه المجالات . • ماذا يقصد بالحوكمة في الجمعيات الأهلية؟ يقصد بالحوكمة في الجمعيات الأهلية: توفير الأنظمة والأطر والآليات التي تضبط العلاقة بين أصحاب العلاقة في الجمعيات الأهلية من أجل اتخاذ قرارات تشاركية تخدم المصالح العليا للجمعيات عبر العدالة ، والمسؤولية، والشفافية، والمساءلة . • ما هي معايير الإشراف والحوكمة؟ هي مجموعة من الأنظمة والأدوات والإجراءات والنماذج التي تم تطويرها من أجل ضمان التزام الجمعيات الأهلية بمتطلبات الأنظمة واللوائح المرتبطة بعمل الجمعيات الأهلية كنظام الجمعيات والمؤسسات الأهلية والئحته التنفيذية ونظام مكافحة غسل الأموال والئحته التنفيذية ونظام مكافحة جرائم الإرهاب تمويله والئحته التنفيذية وغيرها، كما تساعد هذه المعايير على تقييم الجمعيات الأهلية في ثلاثة معايير رئيسية : 1- معيار الامتثال والالتزام (يقيس مدى امتثال والتزام الجمعيات الأهلية بالأنظمة واللوائح والضوابط السارية والمنظمة ألعمالها(. 2- معيار الشفافية والإفصاح (يقيس مدى استعداد الجمعيات الأهلية لنشر المعلومات عن أسباب وجودها وعن أنشطتها المنفذة وبياناتها المالية واستعدادها لشرح عملياتها لأصحاب العلاقة والجمهور( . 3- معيار السلامة المالية (يقيس أداء الجمعيات الأهلية من خلال تقييم الكفاءة والقدرة والاستدامة المالية وكذلك كفاءة التنظيم المالي(. وقد تم تصميم هذه المعايير بمراجعة أفضل الممارسات العالمية، ووفقا ألبحاث معهد البحوث والدراسات بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن المتمثل بمركز التميز لتطوير المؤسسات غير الربحية . كما تتسم هذه المعايير بالثبات والملاءمة لتحقيق الأهداف التالية : 1. تمكين الجهات المنظمة للجهات غير الربحية في المملكة ( المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي( من الإشراف والمراقبة المالية والقانونية على الجهات غير الربحية وفقا لمعايير منضبطة ومحوكمة .
افتح المادة في ميثاقصفحة 6
2. تمكين الجهات المنظمة والداعمة للجهات غير الربحية (المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي- المانحين-المتبرعين من الأفراد والشركات –المتطوعين الخ( من اتخاذ قرارات رشيدة لدعم هذه الجهات ماليا وتنظيميا وعمليا. 3. دفع مؤسسات القطاع غير الربحي على الاستثمار والالتزام بمعايير الحوكمة ( الامتثال والالتزام، والشفافية والإفصاح، والسالمة المالية( عبر تعزيز التنافس بينها في هذه المجالات، وتعريفها بالمجاالت التي تحتاج أن تطورها. 4. تخفيف العبء عن الجهات التنظيمية (المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي) في حث الجهات غير الربحية على الالتزام بأفضل الممارسات عبر إشراك المجتمع العام في عملية المراقبة والتشجيع والثواب والعقاب. 5. تحسين الصورة الذهنية العامة للقطاع ومؤسساته من خلال إظهار التزامه بمبادئ الشفافية والإفصاح ورفع كفاءة القطاع في السلامة المالية والامتثال والالتزام عبر النظام التصنيفي الذي يتسم بالشفافية. 6. تمكين الجهات المنظمة (المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي) من إثبات النمو الأفعال والمستمر للقطاع عبر زيادة التزام مؤسساته بمعايير الكفاءة والفعالية التي يتضمنها النظام. 7. تمكين الجهات غير الربحية من إثبات فعاليتها وكفاءتها للرأي العام والجهات المنظمة والمتبرعين. 8. تعزيز دور الشفافية والإفصاح في تطوير حوكمة الجمعيات الأهلية، وتفعيل دورهما في تطوير الأداء في الجوانب المالية ونتائج البرامج. 9. تمكين الجهات الرقابية والتنظيمية ( المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي ) من نقل القطاع إلى الرقابة والتنظيم المبني على المعلومات. • له يغني تطبيق ممارسات الحوكمة المطلوبة عن الرجوع إلى الأنظمة واللوائح والقواعد المرتبطة بالجمعيات الأهلية؟ لا يغني وجود معايير ومؤشرات وممارسات للحوكمة عن الرجوع إلى الأنظمة واللوائح والقواعد أو الضوابط المرتبطة بالجمعيات الأهلية، ولا تغني الجمعيات وتعفيها عن تطبيق الأنظمة واللوائح والضوابط الأخرى غير الواردة في هذه المعايير، لأن الهدف من هذه المعايير أن تقيس مدى تقيد الجمعيات بالأنظمة واللوائح وتعطي مؤشرا رقميا يمكن من خلاله تقييم المخاطر على مستوى الجمعية بشكل خاص وعلى مستوى الجمعيات بشكل عام. • ما هي محتويات الدليل : يحتوي الدليل بشكل رئيسي على ما يلي : 1. تعليمات استخدام الدليل وآليات التقييم والتحقق من تطبيق الممارسات . 2. قائمة بمصطلحات الدليل المتوافقة مع مصطلحات اللوائح والأنظمة ذات العلاقة . 3. معيار الشفافية والإفصاح وهو عبارة عن ستة مؤشرات وخمسة عشر ممارسة، حيث أن لكل ممارسة بطاقة توضح أهم معلومات الممارسة، وتحتوي على البيانات الرئيسية لها، ومجموعة من الأنشطة المقترحة للتنفيذ وعدد من الأدلة والأدوات والنماذج المقترح توفيرها من قبل الجمعية، وما هي الشواهد المتوقعة لوجود هذه الممارسة .
افتح المادة في ميثاقصفحة 7
كما تحتوي كل ممارسة على بطاقة لآلية التقييم حيث أن آلية التقييم تختلف من ممارسة ألخرى وتعتمد في ذلك على أهمية محتوى الممارسة ومدى تأثيرها في حوكمة الجمعيات الأهلية وتحتوي كل بطاقة على البيانات الرئيسية للممارسة ودرجتها ضمن المؤشر الذي تتبع له الممارسة وما هي أسئلة التحقق، ودرجة كل سؤال، وآلية الحساب للدرجات المستحقة، مع الاحتماالت الممكنة. • تعليمات استخدام الدليل : أولا: رؤساء وأعضاء مجالس الإدارات في الجمعيات الأهلية قد لا يتطلب من رؤساء وأعضاء مجالس الإدارات في الجمعيات الأهلية قراءة الدليل كامال ومعرفة جميع الأنشطة والشواهد المطلوبة وآلية التحقق والحساب وما هي الأسئلة التي سيتم بناء عليها تقييم الجمعية، ولكن من الأهمية بمكان قيامهم بالاطالع على جميع الممارسات بشكل دقيق مع فهمها والتأكد من تقديم الدعم المادي والمعنوي للجنة التطوير الداخلية -إن وجدت- أو ألخصائي الحوكمة في مجلس الجمعية للقيام بالأنشطة اللازمة لتحقيق الممارسات المطلوبة مع المتابعة المستمرة. كما يتطلب على مجلس الإدارة الإلمام الكامل بالمؤشرات المرتبطة بالجمعية العمومية ومجلس الإدارة واللائحة التنفيذية ومؤشر مكافحة غسل الأموال ومكافحة جرائم الإرهاب تمويله بشكل خاص . ثانيا: أخصائيو الحوكمة ألخصائي الحوكمة في الجمعية دور أساسي في مساعدة مجلس الإدارة في تنفيذ ممارسات الحوكمة المطلوبة والتأكد من توفر الشواهد والبيانات المطلوبة في نموذج الإفصاح ورفعها على المنصة المحددة مع التأكد من تطابقها مع واقع الجمعية والحرص على اعتماد هذه البيانات الموجودة في نموذج الإفصاح من رئيس مجلس الإدارة . ويتأكد دور أخصائي الحوكمة بالقيام بالأدوار والمهام الأساسية ومنها :
افتح المادة في ميثاقصفحة 8
م الأدوار الأساسية للقيام بمهام أخصائي الحوكمة المخرجات المساندة قرار تعيين أو تكليف ويحدد الحصول على الدعم المادي والمعنوي من مجلس الإدارة لمباشرة مهامه 1 فيه مهامه وصلاحياته بصالحيات مباشرة من المجلس . ومرجعيته الإدارية . الإلمام الكامل : 1. نظام الجمعيات الأهلية والئحته التنفيذية . 2. نظام مكافحة غسل الأموال والئحته التنفيذية . 3. نظام مكافحة جرائم الإرهاب تمويله والئحته التنفيذية. النسخ المحدثة لكل 4. اللائحة المنظمة للعلاقة . الأنظمة واللوائح. 5. الميثاق الأخالقي للعاملين في القطاع غير الربحي . 6. التعاميم ذات العلاقة . 7. أدلة الحوكمة المتاحة على منصة يمكن . اكتساب المهارات الأساسية التالية: 1. مهارة صياغة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحوكمة . 1- الشهادات التدريبية . 2. مهارة عقد ورش العمل والاجتماعات الرسمية وغير الرسمية . 3 2- النماذج والأدوات 3. مهارة التواصل مع الآخرين لتحقيق ممارسات الحوكمة المطلوبة . المساندة . 4. مهارة التنسيق الإعالمي مع قسم التقنية لتحقيق ممارسات الشفافية والإفصاح .
افتح المادة في ميثاقصفحة 9
كما يتعين على أخصائي الحوكمة قراءة دليل المعايير ومحاولة تحقيق ما يلي : المحاور الرئيسية دور أخصائي أو مسؤول الحوكمة 1- الاطلاع على القائمة ومحاولة التعرف على المجالات التي سيغطيها المعيار وما هي الموضوعات 1- قائمة المجالات التي ستدخل ضمن نطاق المؤشرات، وأوزان هذه المؤشرات . والمؤشرات . 2- تحديد الأولويات من المؤشرات والتي سيتم البدء بها للقيام بتحقيق الممارسات المطلوبة . 1- قراءة الممارسات وفهمها بطريقة صحيحة . 2- عقد ورش العمل مع أعضاء مجلس الإدارة لعرض وشرح الممارسات والقيام بالتقييم الذاتي 2- بطاقة للممارسات، والتأكد من وجود الشواهد عليها، والمحددة في بطاقة الممارسة . الممارسة . 3- حصر الفجوات في كل الممارسات ووضع الأنشطة المناسبة لسد هذه الفجوات، ويمكن الاستعانة بالأنشطة المقترحة في بطاقة الممارسة . 1- الاستعداد لزيارة المقيم لتقييم الجمعية من خلال توفير الشواهد المطلوبة . 2- الاطلاع على أسئلة التحقق والتأكد من توفر المعلومات الكاملة في نموذج الإفصاح أو في مقر 3- بطاقة تقييم الجمعية أو على موقع الويب الخاص بالجمعية حسب آلية التقييم. الممارسة . 3- الإجابة على الأسئلة من خ الل تحديد الحالة المحددة في آلية الحساب في بطاقة التقييم ومحاولة وضع درجة متوقعة لكل سؤال، وذلك لالستعداد وتوقع الدرجة لكل ممارسة قبل زيارة المقيم . • آلية التقييم : حسب تصميم المعايير وآلية التقييم والتحقق من الممارسات توجد آليتان للتحقق من مدى تطبيق الممارسة كما يلي : 1- التقييم المكتبي : ويقصد منه أن تكون عمليات البحث عن مدى تطبيق الممارسة من خلال العمل المكتبي للمقيم وذلك قبل نزوله للميدان لزيارة المنظمة المعنية بالتقييم، ويكون ذلك من خلال ما توفره المنظمة من مصادر ومعلومات عبر نموذج الإفصاح المعتمد من مجلس إدارتها أو من خلال المصادر والمعلومات المتوفرة على منصاتها الإلكترونية، كما يمكن للمقيم إرجاء أي سؤال من أسئلة التقييم المكتبي لحين نزوله الميداني، بشرط ألا يخل ذلك بالمواصفات المتعلقة بالشواهد والتي سيتم شرحها في المحور التالي.
افتح المادة في ميثاقصفحة 10
2- التقييم الميداني : ويقصد منه قيام المقيم بعمليات البحث عن مدى تطبيق الممارسة من خلال زيارة المنظمة ومقابلة المعينين فيها وطرح الأسئلة المحددة وجمع الشواهد المطلوبة وكتابة الملاحظات وفق النموذج المعد لذلك . • آلية التحقق : يقصد بآلية التحقق كيفية التحقق من شواهد تطبيق الممارسة، ووفقا للمنهجية المحددة في هذا الدليل يتم التحقق من خلال الدالالت اللفظية التالية، والتي تسبق الشواهد المحددة في بطاقة تقييم الممارسات: م الدالالت المقصود مثال توضيحي يقصد بذلك ضرورة • من ضمن أسئلة التحقق في بطاقة التقييم لإحدى الممارسات : توفر الشاهد له توجد خطة تشغيلية لدى الجمعية؟ لتحقق الممارسة، كما أن آلية التحقق في هذا السؤال هو: ( وجود خطة تشغيلية). 1 وجود وبمجرد وجود هذا • وللتحقق من إجابة هذا السؤال يتم الذهاب للحالة وآلية الحساب في البطاقة وفهمهما الشاهد فإن ذلك ثم الانتقال إلى الشاهد المتوفر لدى الجمعية والتأكد من وجوده وهو الخطة تشغيلية يعين تحقق للجمعية، وبمجرد التحقق من وجود هذه الخطة يتم الانتقال للحالة وآلية الحساب مرة الممارسة . أخرى والاختيار منها وتحديد الدرجة المستحقة . • من ضمن أسئلة التحقق في بطاقة التقييم لإحدى الممارسات : يقصد بذلك ضرورة له تشتمل اللائحة الأساسية للجمعية على البيانات والأحكام الأساسية؟ تصفح الشاهد كما أن آلية التحقق في هذا السؤال هو: ( محتوى اللائحة الأساسية للجمعية) ، وهذا يعين بشكل دقيق بأنه لا يكفي وجود اللائحة الأساسية وإنما ينبغي الانتقال إلى مستوى آخر متقدم في والبحث في التحقق وهو المحتوى، والذي يشتمل أيضا على الوجود . محتواه بشكل • وللتحقق من إجابة هذا السؤال يتم الانتقال إلى بطاقة الممارسة والتأكد من فهم كامل على ما يدل 2 محتوى الممارسة وما تحتويه كالبيانات والأحكام الأساسية المحددة، ثم الانتقال للحالة وآلية تحقق الممارسة، الحساب وفهمهما، ثم الانتقال للشاهد المتوفر لدى الجمعية وتصفح محتواه ومقارنته وقد يكون هناك بالمحتوى المحدد كالبيانات والأحكام الأساسية والتأكد من مدى ارتباطه بالشاهد ضرورة للبحث عن وبمجرد التحقق من محتوى اللائحة الأساسية يتم الانتقال للحالة وآلية الحساب مرة هذا المحتوى في أخرى والاختيار منها وتحديد الدرجة المستحقة . مصادر أخرى لدى الجمعية .
افتح المادة في ميثاقصفحة 11
م الدالالت المقصود مثال توضيحي • من ضمن أسئلة التحقق في بطاقة التقييم لإحدى الممارسات : له يتم الاحتفاظ في مقر الجمعية بسجلات المستفيدين بحيث لا يتم فقدانها أو كشف سريتها؟ كما أن آلية التحقق في هذا السؤال هو: موقع ملفات السجلات والمستندات داخل مقر الجمعية، وهذا يعين لا يكفي وجود الملفات والاحتفاظ بها، وإنما ينبغي الانتقال إلى يقصد بذلك ضرورة مستوى آخر متقدم في التحقق وهو موقع هذا الاحتفاظ وله هو في مقر الجمعية، وله أن يكون الشاهد هذا الموقع يؤدي الغرض المطلوب بحيث لا يتم فقدانها أو كشف سريتها كما تشتمل هذه 3 موقع في موقع ومكان الداللة (موقع) على كل من الدالالت الأخرى (وجود، محتوى). يحقق الغرض من • وللتحقق من إجابة هذا السؤال يتم الانتقال إلى بطاقة للممارسة والتأكد من فهم توفيره . الممارسة وما تحتويه، ثم الانتقال للحالة وآلية الحساب وفهمهما، ثم الانتقال للشاهد المتوفر لدى الجمعية كالذهاب لمقر الجمعية والاطلاع على موقع حفظ السجلات والوثائق ومدى تحقق الغرض من حفظ السجلات وهو التصنيف وسلامة الحفظ وعدم كشف سرية معلومات هذه السجلات لمن ليس لهم علاقة بها، وبمجرد التحقق من الموقع وسالمته يتم الانتقال للحالة وآلية الحساب مرة أخرى والاخ تيار منها وتحديد الدرجة المستحقة . • آلية التقييم للممارسات والشواهد : قبل أن يبدأ التقييم ينبغي الرجوع إلى كل ممارسة معينة والتأكد من فهمها بطرقة صحيحة، ومن المقترح أن يتم البدء بالأسئلة التي يتم تقييمها مكتبيا والانتهاء منها ثم الانتقال إلى الأسئلة التي يتم تقييمها ميدانيا، ويفضل أن يتم إرجاء الأسئلة الخاصة بالتحقق المكتبي والتي لم يتم الوصول فيها إلى تقييم دقيق -بسبب عدم وضوح الشواهد- إلى حين التحقق الميداني. وحتى تتضح آلية التقييم بشكل دقيق وتفصيلي يتم إتباع الإجراءات التالية : أولا: التقييم المكتبي 1. قراءة سؤال التحقق وفهمه وماهي الدرجة المحددة للسؤال. 2. التأكد من آلية التحقق للسؤال وفهم الدالالت المحددة فيه . 3. الاطلاع على حالة وآلية حساب الدرجة للسؤال وفهمها . 4. الانتقال إلى الممارسة والتأكد من الغرض المقصود في السؤال . 5. الاطلاع على آلية التحقق والتأكد من الداللة الموجودة فيه (وجود، محتوى، موقع) . 6. الانتقال إلى الشاهد المتوفر إما في نموذج الإفصاح المعتمد ومرفقاته، أو على موقع الجمعية الإلكتروني حسب آلية التحقق المحددة في بطاقة التقييم. 7. فحص الشاهد المتوفر ومقارنته بالممارسة المحددة . 8. الاختيار وتحديد الدرجة المطلوبة حسب الحالة وآلية الحساب . ثانيا: التقييم الميداني 1. حصر الأسئلة التي سيتم تقييمها ميدانيا . 2. تصنيف هذه الأسئلة حسب ترابط الشواهد المحددة في آلية التحقق . 3. التواصل مع الجمعية لتوفير الشواهد المطلوبة قبل الزيارة بوقت كاف .
افتح المادة في ميثاقصفحة 12
4. القيام بلا زيارة والتأكد من وجود المعينين المطلوب تواجدهم أثناء الزيارة . 5. البدء بعرض الأسئلة بطريقة سلسلة وواضحة على المعينين في الجمعية . 6. طلب الشواهد عند أخذ إجابة المعينين وفحصها مع تدوين الملاحظات دون إظهار أي نتيجة أو تقييم أمام ممثلي الجمعية . 7. في حال كانت الشواهد غير مترابطة مع الغرض منها يتم طلب شواهد أخرى من الجمعية. 8. يمكن الانتقال إلى أسئلة أخرى في نفس الوقت الذي يتم انتظار الجمعية توفير الشواهد على الأسئلة المطروحة مسبقا . 9. إنهاء الزيارة وتدوين الدرجات المحددة لكل سؤال . ✓ مالحظة : بعض الأسئلة في بطاقة التقييم تشتمل على خاليا باللون الرمادي وذلك على خاليا الحالة وآلية الحساب والدرجة وهذا يعين بأنه في حال اختيار هذه الحالة ينبغي تجاهل كافة الأسئلة التي تليها حتى ظهور الشريط الأزرق، وفي هذه الحالة يتم تقييم كافة الأسئلة داخل هذا الإطار حسب درجة السؤال في العمود الأخير والمظللة باللون البين . • توزيع الدرجات بين المعايير الثالثة : 1- معيار الامتثال والالتزام: 40% وسيقوم أحد مقيمي المركز بتقييم الجمعية على ممارسات المعيار . 2- معيار الشفافية والإفصاح: 20% وسيقوم أحد مقيمي المركز بتقييم الجمعية على ممارسات المعيار . 3- معيار السلامة المالية: 40% سيتم قياس الدرجة بناء على مدخالت المكتب المحاسبي . • مصطلحات الدليل 1 النظام نظام الجمعيات والمؤسسات الأهلية . 2 المركز المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي . 3 الوزير وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية . 4 الجمعية الجمعية الأهلية . 5 مجلس الإدارة مجلس إدارة الجمعية الأهلية. 6 الجهة المختصة الجهة التي يحددها مجلس الوزراء . 7 الجهة المشرفة الجهة الحكومية التي يدخل نشاط الجمعية أو المؤسسة ضمن اختصاصاتها . 8 اللائحة الأساسية اللائحة الأساسية للجمعية . 9 المؤشرات هي عبارة عن مجموعة من الأدلة العامة للقياس والتي تحدد مدى تلبية الجمعيات الأهلية للمعايير المعتمدة. 10 الممارسة هي الأنشطة والمهام العملية التي توضح مدى تطبيق المؤشر وتساعد على تحديد الإجابة على أسئلة التدقيق ووضع الدرجة المناسبة. 11 بطاقة الممارسة عبارة جدول يوضح الممارسة والمؤشر الذي تتبع له والموضوعات التي تناقشها، ومجموعة من الأنشطة المقترحة لتنفيذ الممارسة، وماهي مصادر هذه الممارسة والشواهد المتوقعة . 12 بطاقة التقييم عبارة عن جدول يحتوي مجموعة من الأسئلة التي تساعد على تقييم الممارسة وبعض الآليات التي توضح كيفية التقييم والتحقق وحساب الدرجات لكل سؤال.
افتح المادة في ميثاقصفحة 13
ملخص المعيار المجالات والمؤشرات والممارسات عدد رقم وزن المجال المؤشر م الممارسات أسئلة المؤشر المؤشر التحقق تمتلك الجمعية موقعا إلكترونيا تنشر فيه جميع البيانات . تنشر الجمعية لائحتها الأساسية المعتمدة في موقعها الإلكتروني . نشر اللوائح والأنظمة اللوائح والسياسات تنشر الجمعية لوائحها وسياساتها المعتمدة على 25% 9 والأنظمة المعتمدة وإتاحتها موقعها الإلكتروني ومنصاتها المختلفة وتتأكد من للمستهدفين منها. قدرة المستهدفين من الوصول إليها ومنها : 1 1. سياسة جمع التبرعات . 2. سياسة تنظيم العلاقة مع المستفيدين وتقديم الخدمات . 3. آلية إدارة المتطوعين 4. سياسة تعارض المصالح . 5. سياسة الإبلاغ عن المخالفات وحماية مقدمي البلاغات . 6. سياسة خصوصية البيانات . 7. سياسة الاحتفاظ بالوثائق وإتالفها . تفصح الجمعية في موقعها الإلكتروني عن بيانات الإفصاح عن بيانات بيانات القائمين الجمعية العمومية ومنها : 2 القائمين على شؤون 19% 4 12 على الجمعية 1- أسماء أعضاء الجمعية العمومية ونوع عضويتهم. الجمعية . 2- محاضر اجتماعات الجمعية العمومية .
افتح المادة في ميثاقصفحة 14
المجالات والمؤشرات والممارسات عدد رقم وزن المجال المؤشر م الممارسات أسئلة المؤشر المؤشر التحقق تفصح الجمعية في موقعها الإلكتروني عن : 1. أسماء أعضاء مجلس الإدارة ومدة دورة المجلس والمدة المتاحة للأعضاء. 2. أسماء اللجان الدائمة وأعضائها واختصاصاتها . 5 كما تفصح الجمعية في نموذج الإفصاح عن : 1. العلاقات العائلية أو التجارية بين أعضاء المجلس والقياديين التنفيذيين أو الموظفين في الجمعية . 2.تعاقدات الجمعية مع شركة لعضو مجلس إدارة أو أحد من أقاربه من الدرجة الأولى. تفصح الجمعية في موقعها الإلكتروني عن بيانات الموظفين القياديين في الجمعية ومنهم: 1. اسم المدير التنفيذي . 6 2. أسماء مديري الفروع والمكاتب وبيانات التواصل معهم. أسماء نواب المديرين ومديري الإدارات العامة ومن في حكمهم وبيانات التواصل معهم . تعلن الجمعية عن الوظائف القيادية الشاغرة بما فيها 7 المدير التنفيذي ومديري الفروع والمكاتب والإدارات وذلك عبر المنصات المناسبة . نشر بيانات الجمعية تتلقى الجمعية الاستفسارات والمقترحات والشكاوى وفروعها ومكاتبها من العاملين والمستفيدين والعمالء لديها ومن كافة 3 بيانات الجمعية والحصول على 10% 8 أفراد المجتمع من خلال موقعها الإلكتروني ومنصاتها 7 التغذية الراجعة من الإلكترونية الأخرى -إن وجدت- وتزودهم بالتغذية أصحاب العلاقة . الراجعة .
افتح المادة في ميثاقصفحة 15
المجالات والمؤشرات والممارسات عدد رقم وزن المجال المؤشر م الممارسات أسئلة المؤشر المؤشر التحقق تنشر الجمعية استبانات محددة ومتنوعة لتقييم أدائها وقياس مدى رضا العاملين والمستفيدين والعمالء 9 والزوار لديها، ثم تقوم باتخاذ التوصيات والقرارات من مجلس الإدارة وتنشر التغذية الراجعة على منصاتها الإلكترونية المناسبة . تنشر الجمعية رؤيتها ورسالتها وأهدافها الاستراتيجية والتشغيلية على موقعها الإلكتروني . تنشر الجمعية تقارير البرامج والأنشطة بما في ذلك 11 البرامج الاستثمارية أو العقارية وقراراتها في منصاتها نشر أهداف الجمعية الإلكترونية بما فيها موقعها الإلكتروني. وتقارير البرامج أهداف وبرامج 4 والأنشطة المنفذة 22% تنشر الجمعية الإحصائيات الدقيقة المتعلقة 5 الجمعية في جميع فروعها بالمساعدات النقدية والعينية وأعداد وفئات ومكاتبها. 12 المستفيدين منها في منصاتها الإلكترونية بما فيها موقعها الإلكتروني . تقوم الجمعية بإبلاغ المستهدفين من الأنظمة واللوائح والسياسات عند القيام بنشرها أو تحديثها . نشر القوائم المالية تنشر الجمعية التقرير المالي السنوي المعتمد من 5 القوائم المالية المدققة والمعتمدة 13% 14 مراجع الحسابات ومن الجمعية العمومية على 1 من مجلس الإدارة . موقعها الإلكتروني . نشر نموذج الإفصاح توفر الجمعية البيانات المطلوبة في نموذج الإفصاح نموذج المعتمد من مجلس 6 11% 15 في الوقت المحدد وتتأكد من تطابقها ودقتها 3 الإفصاح الإدارة والمتطابق وتعتمدها من رئيس مجلس الإدارة . مع واقع الجمعية . المجموع 100% 37
افتح المادة في ميثاقصفحة 16
الفصل الثاني مؤشرات وممارسات معيار الشفافية ولا فصاح المؤشر الأول (نشر اللوائح والأنظمة والسياسات المعتمدة وإتاحتها للمستهدفين منها ( المجال: اللوائح والأنظمة (الوزن 25%)
افتح المادة في ميثاقصفحة 17
المؤشر رقم نشر اللوائح والأنظمة والسياسات المعتمدة بطاقة الممارسة رقم 1 المجال اللوائح والأنظمة 1 وإتاحتها للمستهدفين منها . تمتلك الجمعية موقعا إلكترونيا وتنشر فيه جميع بيانات التواصل معها وعناوين منصاتها الإلكترونية الأخرى -إن وجدت- بما فيها فروعها ومكاتبها . 1. تصميم موقع إلكتروني للجمعية بحيث يسهل على المجتمع تصفحه بسهولة . الأنشطة 2. التأكد من وجود عناوين التواصل المباشرة كالجوال والهاتف والبريد الإلكتروني الرسمي للجمعية وغيره . 3. التأكد من وجود عناوين مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالجمعية -إن وجدت - . الشواهد 1. الموقع الإلكتروني الرسمي للجمعية . المتوقعة درجة الممارسة 5 وزن المؤشر رقم 1 25% لا يوجد موقع إلكتروني له تمتلك الجمعية 1- وجود الموقع لا صفر رسمي للجمعية. 1 موقعا إلكترونيا خاصا 5.00 مكتبي الإلكتروني الرسمي بها؟ يوجد موقع إلكتروني رسمي للجمعية . نعم 100% للجمعية .
افتح المادة في ميثاقصفحة 18
نشر اللوائح والأنظمة والسياسات المعتمدة بطاقة الممارسة رقم 2 المجال اللوائح والأنظمة المؤشر رقم 1 وإتاحتها للمستهدفين منها . تنشر الجمعية لائحتها الأساسية المعتمدة في موقعها الإلكتروني . 1. تصميم اللائحة الأساسية لتتناسب مع الهوية البصرية للجمعية. الأنشطة 2. نشر اللائحة في الموقع الإلكتروني للجمعية ووضعها في مكان يسهل للمتصفحين الوصول إليها، مع عدم عرض أرقام هويات أعضاء الجمعية العمومية . الشواهد 1. اللائحة الأساسية المعتمدة المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني. المتوقعة وزن المؤشر رقم درجة الممارسة 6 25% له نشرت الجمعية لائحتها لا لم يتم نشر اللائحة . صفر الأساسية المعتمدة في 1- وجود اللائحة الأساسية 1 موقعها الإلكتروني، مع 6.00 مكتبي للجمعية . نعم تم نشر اللائحة . 100% عدم عرض أرقام هويات أعضاء الجمعية العمومية؟
افتح المادة في ميثاقصفحة 19
المؤشر رقم نشر اللوائح والأنظمة والسياسات المعتمدة بطاقة الممارسة رقم 3 المجال اللوائح والأنظمة 1 وإتاحتها للمستهدفين منها . تنشر الجمعية لوائحها وسياساتها المعتمدة على موقعها الإلكتروني ومنصاتها المختلفة وتتأكد من قدرة المستهدفين من الوصول ليها ومنها : 1- سياسة جمع التبرعات . 5- سياسة الإبلاغ عن المخالفات وحماية مقدمي البلاغات. 2- سياسة تنظيم العلاقة مع المستفيدين وتقديم الخدمات. 6- سياسة خصوصية البيانات . 3- آلية إدارة المتطوعين 7- سياسة الاحتفاظ بالوثائق وإتالفها . 4- سياسة تعارض المصالح . 1. تشكيل لجنة مؤقتة لحصر السياسات الموجودة وغير الموجودة ووضع خطة التطوير والبناء . 2. عقد ورش عمل مكثفة يشارك فيها عينة من المستهدفين من كل سياسة لمراجعة السياسات ووضع التوصيات . 3. عقد ورش عمل لمجلس الإدارة لمراجعة التوصيات وإقرار السياسات . الأنشطة 4. تصميم السياسات بطريقة يسهل على المستهدفين قراءتها وفهمها . 5. عقد اللقاءات التعريفية مع المستهدفين من السياسات لشرحها وتوضيحها . 6. نشر السياسات على موقع الجمعية الإلكتروني الرسمي . والأدلة - نموذج مراجعة السياسات ورفع المقترحات . 1. سياسة جمع التبرعات المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني . 2. سياسة تنظيم العلاقة مع المستفيدين وتقديم الخدمات المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني. 3. آلية إدارة المتطوعين المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني . الشواهد 4. سياسة تعارض المصالح المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني . المتوقعة 5. سياسة الإبلاغ عن المخالفات وحماية مقدمي البلاغات المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني . 6. سياسة خصوصية البيانات المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني . 7. سياسة الاحتفاظ بالوثائق وإتالفها المنشورة على موقع الجمعية الإلكتروني .
افتح المادة في ميثاقصفحة 20
درجة الممارسة 14 وزن المؤشر رقم 1 25% 1- محتوى سياسة جمع لا لم يتم نشر السياسة . صفر له تم نشر سياسة جمع التبرعات على موقع 2.00 1 مكتبي التبرعات المنشورة على الجمعية الإلكتروني؟ نعم تم نشر السياسة بشكل متكامل . 100% موقع الجمعية الإلكتروني . 1- محتوى سياسة تنظيم لا لم يتم نشر السياسة . صفر له تم نشر سياسة تنظيم العلاقة مع المستفيدين العلاقة مع المستفيدين وتقديم الخدمات على 2 2.00 مكتبي وتقديم الخدمات المنشورة موقع الجمعية نعم تم نشر السياسة بشكل متكامل . 100% على موقع الجمعية الإلكتروني؟ الإلكتروني. له تم نشر آلية إدارة لا لم يتم نشر الآلية . صفر 1- محتوى آلية إدارة المتطوعين على موقع 3 2.00 مكتبي الجمعية الإلكتروني؟ المتطوعين المنشورة . نعم تم نشر الآلية بشكل متكامل . 100% له تم نشر سياسة تعارض لا لم يتم نشر السياسة . صفر 1- محتوى سياسة تعارض المصالح المعتمدة في 4 2.00 مكتبي المصالح المنشورة على الجمعية على موقع موقع الجمعية الإلكتروني . نعم تم نشر السياسة بشكل متكامل . 100% الجمعية الإلكتروني؟ له تم نشر سياسة الإبلاغ 1- محتوى سياسة الإبلاغ لا لم يتم نشر السياسة . صفر عن المخالفات وحماية عن المخالفات وحماية 5 مقدمي البلاغات 2.00 مكتبي مقدمي البلاغات المنشورة المعتمدة على موقع على موقع الجمعية نعم تم نشر السياسة بشكل متكامل . 100% الجمعية الإلكتروني؟ الإلكتروني. 1- محتوى سياسة له تم نشر سياسة 2.00 مكتبي لا لم يتم نشر السياسة . صفر خصوصية البيانات المنشورة خصوصية البيانات على 6 موقع الجمعية على موقع الجمعية نعم تم نشر السياسة بشكل متكامل . 100% الإلكتروني؟ الإلكتروني. 1- محتوى سياسة لا لم يتم نشر السياسة . صفر له تم نشر سياسة الاحتفاظ بالوثائق الاحتفاظ بالوثائق وإتالفها 7 وإتالفها على موقع 2.00 مكتبي المنشورة على موقع نعم تم نشر السياسة بشكل متكامل . 100% الجمعية الإلكتروني؟ الجمعية الإلكتروني .
افتح المادة في ميثاقصفحة 21
المؤشر الثاني (الإفصاح عن بيانات القائمين على شؤون الجمعية) المجال: بيانات القائمين على الجمعية (الوزن 19%)
افتح المادة في ميثاقصفحة 22
بيانات القائمين على المؤشر رقم بطاقة الممارسة رقم 4 المجال الإفصاح عن بيانات القائمين على شؤون الجمعية . الجمعية . 2 تفصح الجمعية في موقعها الإلكتروني عن بيانات الجمعية العمومية ومنها : 1- أسماء أعضاء الجمعية العمومية ونوع عضويتهم. 2- محاضر اجتماعات الجمعية العمومية . 1. تحديث سجل الجمعية العمومية . 2. تصميم نموذج لمحاضر اجتماعات الجمعية العمومية ومحاضر فرز الأصوات . الأنشطة 3. توثيق اجتماعات الجمعية العمومية . 4. نشر المحاضر على موقع الجمعية الإلكتروني . والأدلة 1. نموذج محضر اجتماع الجمعية العمومية . الشواهد 1. قائمة بأسماء أعضاء الجمعية العمومية المنشورة على الموقع الإلكتروني للجمعية . المتوقعة 2. محاضر اجتماعات الجمعية العمومية المنشورة على الموقع الإلكتروني للجمعية . درجة الممارسة 4 وزن المؤشر رقم 2 19% 1- موقع قائمة بأسماء لم يتم الإفصاح عن الأسماء له تم الإفصاح عن لا صفر أسماء أعضاء الجمعية أعضاء الجمعية العمومية على الموقع الإلكتروني . 2.00 1 العمومية في الموقع مكتبي المنشورة على الموقع الإلكتروني؟ نعم تم الإفصاح بشكل متكامل . 100% الإلكتروني للجمعية . لم يتم الإفصاح عن محاضر 1- موقع محاضر اجتماعات له تم الإفصاح عن اجتماعات الجمعية العمومية الجمعية العمومية ومحاضر لا صفر محاضر اجتماعات ولا عن محاضر فرز الأصوات 2 الجمعية العمومية في 2.00 مكتبي فرز الأصوات المنشورة على موقع الجمعية على الموقع الإلكتروني . الإلكتروني؟ الموقع الإلكتروني تم الإفصاح بشكل جزئي . 50% للجمعية . نعم تم الإفصاح بشكل متكامل . 100%
افتح المادة في ميثاقصفحة 23
بيانات القائمين على المؤشر رقم بطاقة الممارسة رقم 5 المجال الإفصاح عن بيانات القائمين على شؤون الجمعية . الجمعية . 2 تفصح الجمعية في موقعها الإلكتروني عن : 1. أسماء أعضاء مجلس الإدارة ومدة دورة المجلس والمدة المتاحة ل لأعضاء. 2. أسماء اللجان الدائمة وأعضائها واختصاصاتها . كما تفصح الجمعية في نموذج الإفصاح عن : 1. العلاقات العائلية أو التجارية بين أعضاء المجلس والقياديين التنفيذيين أو الموظفين في الجمعية . 2. تعاقدات الجمعية مع شركة لعضو مجلس إدارة أو أحد من أقاربه من الدرجة الأولى . 1. تحديث أسماء أعضاء المجلس ومدة دورة المجلس والمدة المتاحة للأعضاء ونشرها على الموقع الإلكتروني . 2. حصر اللجان الدائمة -إن وجدت- واختصاصاتها مع أسماء أعضائها وبياناتهم ونشرها على الموقع الإلكتروني . الأنشطة 3. حصر تعاقدات الجمعية مع شركة لعضو مجلس إدارة أو أحد من أقاربه من الدرجة الأولى ورفعها على نموذج الإفصاح . 1. قائمة أسماء أعضاء المجلس الرئيسية ومدة دورة المجلس والأعضاء المنشورة على الموقع الإلكتروني . 2. قائمة باللجان الدائمة -إن وجدت- واختصاصاتها مع أسماء أعضائها ونشرها على الموقع الإلكتروني . الشواهد 3. قائمة العلاقات العائلية والتجارية بين أعضاء المجلس والقياديين التنفيذيين والموظفين في الجمعية المنشورة المتوقعة على الموقع الإلكتروني 4. قائمة تعاقدات الجمعية مع شركة لعضو مجلس إدارة أو أحد من أقاربه من الدرجة الأولى ونشرها على نموذج الإفصاح .
افتح المادة في ميثاقصفحة 24
وزن المؤشر رقم درجة الممارسة 7 19% له تم الإفصاح عن لا لم يتم الإفصاح عن ذلك . صفر 1- موقع قائمة أسماء أعضاء أسماء أعضاء مجلس مجلس الإدارة ومدة دورة تم الإفصاح بشكل الإدارة ومدة دورة 2.00 50% 1 مكتبي المجلس والمدة المتاحة للأعضاء جزئي . المجلس والمدة نعم المنشورة على الموقع تم الإفصاح بشكل المتاحة للأعضاء في 100% الإلكتروني للجمعية . متكامل . الموقع الإلكتروني؟ له تم الإفصاح عن لا لم يتم الإفصاح عن ذلك . صفر وجود علاقة عائلية أو تجارية بين أحد من 1- محتوى نماذج الإفصاح عن أعضاء مجلس الإدارة أو العلاقات العائلية والتجارية بين 2 المديرين أو الموظفين 2.00 مكتبي أعضاء المجلس والقياديين تم الإفصاح بشكل نعم 100% القياديين مع عضو التنفيذيين والموظفين في متكامل . مجلس إدارة أو مدير أو الجمعية في نموذج الإفصاح موظف قيادي آخر في الجمعية؟ له تم الإفصاح عن 1- محتوى نماذج الإفصاح عن لا لم يتم الإفصاح عن ذلك . صفر تعاقدات الجمعية مع العلاقات العائلية والتجارية بين 3 شركة لعضو مجلس 1.00 مكتبي أعضاء المجلس والقياديين تم الإفصاح بشكل نعم 100% دارة أو أحد من أقاربه التنفيذيين والموظفين في متكامل . من الدرجة الأولى؟ الجمعية في نموذج الإفصاح. 1- وجود قائمة أسماء اللجان لا لا توجد لجان دائمة. 100% له توجد لجان دائمة 4 مكتبي الدائمة . في الجمعية؟ نعم يتم الانتقال إلى السؤال التالي 2- محتوى إجابات العاملين . لم يتم الإفصاح عن لا صفر له تم الإفصاح عن 2.00 ذلك . 1- موقع قائمة أسماء اللجان أسماء اللجان الدائمة مكتبي الدائمة المنشورة على الموقع تم الإفصاح بشكل 5 50% واختصاصاتها مع أسماء جزئي . الإلكتروني للجمعية . نعم أعضائها؟ تم الإفصاح بشكل 100% متكامل .
افتح المادة في ميثاقصفحة 25
بيانات القائمين على المؤشر رقم بطاقة الممارسة رقم 6 المجال الإفصاح عن بيانات القائمين على شؤون الجمعية . الجمعية . 2 تفصح الجمعية في موقعها الإلكتروني عن بيانات الموظفين القياديين في الجمعية ومنهم: 1. اسم المدير التنفيذي . 2. أسماء مديري الفروع والمكاتب وبيانات التواصل معهم . 3. أسماء نواب المديرين ومديري الإدارات العامة ومن في حكمهم وبيانات التواصل معهم. 1. حصر الموظفين الرئيسين والقياديين وتحديث بياناتهم الرئيسية ومسؤولياتهم وصلاحياتهم. الأنشطة 2. نشر بيانات الموظفين الرئيسين والقياديين المحدثة في الموقع الإلكتروني للجمعية . 1. اسم المدير التنفيذي على الموقع الإلكتروني للجمعية . الشواهد 2. أسماء مديري الفروع والمكاتب وبيانات التواصل معهم المنشورة على الموقع الإلكتروني للجمعية . المتوقعة 3. أسماء نواب المديرين ومديري الإدارات العامة ومن في حكمهم وبيانات التواصل معهم المنشورة على الموقع الإلكتروني للجمعية . درجة الممارسة 5 وزن المؤشر رقم 2 %19 1- موقع اسم المدير لا لم يتم الإفصاح عن ذلك . صفر له تم الإفصاح عن اسم 3.00 مكتبي+ التنفيذي المنشور على 1 تم الإفصاح بشكل جزئي . 50% المدير التنفيذي؟ ميداني الموقع الإلكتروني نعم للجمعية . تم الإفصاح بشكل متكامل . 100% لا توجد فروع أو مكاتب لدى لا 100% له توجد فروع أو 1- وجود قائمة بالفروع الجمعية. 2 مكتبي مكاتب لدى الجمعية؟ والمكاتب التابعة للجمعية . نعم يتم الانتقال إلى السؤال التالي 2.00 1- موقع أسماء مديري له تم الإفصاح عن لا لم يتم الإفصاح عن ذلك . صفر الفروع والمكاتب وبيانات أسماء مديري الفروع 3 مكتبي التواصل معهم المنشورة تم الإفصاح بشكل جزئي . 50% والمكاتب وبيانات على الموقع الإلكتروني نعم التواصل معهم؟ تم الإفصاح بشكل متكامل . 100% للجمعية .
افتح المادة في ميثاقصفحة 26
بيانات القائمين على المؤشر رقم بطاقة الممارسة رقم 7 المجال الإفصاح عن بيانات القائمين على شؤون الجمعية . الجمعية 2 تعلن الجمعية عن الوظائف القيادية الشاغرة بما فيها المدير التنفيذي ومديري الفروع والمكاتب والإدارات وذلك عبر المنصات المناسبة . 1. التأكد من الإعلان عن الوظائف القيادية عبر المنصات الإلكترونية للجمعية للحصول على أفضل القدرات البشرية الأنشطة المتوفرة . 1. سجل التوظيف . الشواهد 2. موقع الإعلان على الوظائف على منصات الجمعية الإلكترونية . المتوقعة 3. إجابات العاملين . درجة الممارسة 3 وزن المؤشر رقم 2 %19 له كان هناك وظائف 1- محتوى سجل التوظيف . لا يوجد وظائف قي الفترة قيادية شاغرة لدى لا 100% 1 ميداني 2- محتوى إجابات الماضية الجمعية خلال السنة المالية الحالية؟ العاملين . نعم يتم الانتقال إلى السؤال التالي 3.00 لم يتم الإعلان عن هذه له أعلنت الجمعية عن 1- موقع الإعلان على لا صفر هذه الوظائف القيادية الوظائف . 2 على منصاتها ميداني الوظائف على منصات الإلكترونية؟ الجمعية الإلكترونية. . نعم تم الإعلان بشكل كامل . 100%
افتح المادة في ميثاقصفحة 27
المؤشر الثالث (نشر بيانات الجمعية وفروعها ومكاتبها والحصول على التغذية الراجعة من أصحاب العلاقة( المجال: بيانات الجمعية (الوزن 10%)
افتح المادة في ميثاقصفحة 28
المؤشر رقم نشر بيانات الجمعية وفروعها ومكاتبها والحصول بطاقة الممارسة رقم 8 المجال بيانات الجمعية 3 على التغذية الراجعة من أصحاب العلاقة . تتلقى الجمعية الاستفسارات والمقترحات والشكاوى من العاملين والمستفيدين والعمالء لديها ومن كافة أفراد المجتمع من خلال موقعها الإلكتروني ومنصاتها الإلكترونية الأخرى -إن وجدت- وتزودهم بالتغذية الراجعة . 1- وضع نافذة في موقع الجمعية الإلكتروني لتلقي الاستفسارات والمقترحات والشكاوى. الأنشطة 2- حصر جميع الاستفسارات والمقترحات والشكاوى ومعالجتها في أسرع وقت ممكن . 3- الرد على جميع المشاركين في هذه النافذة وتزويدهم بالتغذية الراجعة . الشواهد 1. نافذة استقبال الاستفسارات والمقترحات والشكاوى على موقع الجمعية الإلكتروني . المتوقعة 2. سجل الاستفسارات أو المقترحات أو الشكاوى التي تم أو يتم معالجتها . درجة الممارسة 5 وزن المؤشر رقم 3 10% له لدى الجمعية نافذة 1- موقع نافذة استقبال لا لا يوجد . صفر لاستقبال الاستفسارات الاستفسارات والمقترحات 1 والمقترحات والشكاوى مكتبي موضحة في موقعها والشكاوى في الموقع نعم يتم الانتقال إلى السؤال التالي الإلكتروني؟ الإلكتروني 5.00 1- محتوى سجل لا لا يتم التفاعل معها . صفر له تتفاعل الجمعية مع الاستفسارات والمقترحات 2 الاستفسارات ميداني والمقترحات والشكاوى؟ والشكاوى التي تم أو يتم نعم يتم التفاعل معها . 100% معالجتها .
افتح المادة في ميثاقصفحة 29
المؤشر رقم نشر بيانات الجمعية وفروعها ومكاتبها والحصول بطاقة الممارسة رقم 9 المجال بيانات الجمعية 3 على التغذية الراجعة من أصحاب العلاقة . تنشر الجمعية استبانات محددة ومتنوعة لتقييم أدائها وقياس مدى رضا العاملين والمستفيدين والعمالء والزوار لديها، ثم تقوم باتخاذ التوصيات والقرارات من مجلس الإدارة وتنشر التغذية الراجعة على منصاتها الإلكترونية المناسبة . 1. إجراء تقييم حسب فئات أصحاب العلاقة مرة واحدة سنويا على الأقل. 2. تحليل النتائج من كل عملية تقييم. الأنشطة 3. مراجعة النتائج وعرضها على مجلس الإدارة واتخاذ القرارات والتوصيات على ذلك . 4. تزويد أصحاب العلاقة بالتغذية الراجعة المناسبة . 1. نموذج استبانة تقييم المستفيدين للجمعية . 2. نموذج استبانة تقييم العمالء للجمعية . والأدلة 3. نموذج استبانة تقييم العاملين والمتطوعين للجمعية 4. نموذج استبانة تقييم الزوار للجمعية . 1. التقييمات التي قامت بها الجمعية . الشواهد 2. محاضر اجتماعات مجلس الإدارة. المتوقعة 3. التغذية الراجعة المنشورة على منصات الجمعية الإلكترونية المناسبة .
افتح المادة في ميثاقصفحة 30
وزن المؤشر رقم درجة الممارسة 5 10% له تم إجراء تقييمات لقياس 1- وجود الاستبانات لا لا توجد استبانات. صفر 1 رضا أصحاب العلاقة خلال السنة ميداني التي قامت بها المالية الحالية أو السابقة؟ نعم يتم الانتقال إلى السؤال التالي 2.00 الجمعية . له تم عرض النتائج على مجلس 1- محاضر اجتماعات لا لم يتم العرض. صفر 2 الإدارة؟ ميداني مجلس الإدارة . نعم يتم الانتقال إلى السؤال التالي لم يتم اتخاذ قرارات لا وتوصيات على نتائج صفر له تم اتخاذ القرارات والتوصيات 1- محاضر اجتماعات 3 من مجلس الإدارة على نتائج 1.00 ميداني التقييم . التقييم؟ مجلس الإدارة . تم بشكل جزئي . 50% نعم تم بشكل متكامل . 100% 1- التغذية الراجعة لا لم يتم النشر . صفر له تم نشر التغذية الراجعة من المنشورة على تم بشكل جزئي . 50% 4 عمليات التقييم على منصات 1.00 ميداني الجمعية الإلكترونية المناسبة؟ منصات الجمعية نعم تم بشكل متكامل . 100% الإلكترونية المناسبة . 1- تقرير تقييم لا لا يوجد تقرير . صفر له يوجد تقرير يلخص تقييم المستفيدين 5 المستفيدين النهائيين للخدمات 1.00 ميداني النهائيين التي تقدمها الجمعية؟ لخدمات يوجد تقرير 100% الجمعية .
افتح المادة في ميثاقصفحة 31
المؤشر الرابع (نشر أهداف الجمعية وتقارير البرامج والأنشطة المنفذة في جميع فروعها ومكاتبها( المجال: أهداف وبرامج الجمعية (الوزن 22%)
افتح المادة في ميثاقصفحة 32
أهداف وبرامج المؤشر رقم نشر أهداف وبرامج وتقارير الجمعية وفروعها بطاقة الممارسة رقم 10 المجال الجمعية 4 ومكاتبها . تنشر الجمعية رؤيتها ورسالتها وأهدافها الاستراتيجية والتشغيلية على موقعها الإلكتروني . 1. التأكد من وجود الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية المناسبة للجمعية . الأنشطة 2. نشر الأهداف في الموقع الإلكتروني للجمعية . الشواهد 1. أهداف الجمعية الاستراتيجية والتشغيلية المنشورة في موقع الجمعية الإلكتروني . المتوقعة درجة الممارسة 7 وزن المؤشر رقم 4 %22 له نشرت الجمعية 1. موقع أهداف الجمعية لا لم يتم النشر. صفر أهدافها الاستراتيجية الاستراتيجية والتشغيلية تم النشر بشكل جزئي . 50% 1 والتشغيلية في منصاتها 7.00 مكتبي الإلكترونية بما فيها المنشورة في الموقع نعم موقعها الإلكتروني؟ تم النشر بشكل متكامل . 100% الإلكتروني.
افتح المادة في ميثاقصفحة 33
أهداف وبرامج المؤشر رقم نشر أهداف وبرامج وتقارير الجمعية وفروعها بطاقة الممارسة رقم 11 المجال الجمعية 4 ومكاتبها . تنشر الجمعية تقارير البرامج والأنشطة بما في ذلك البرامج الاستثمارية أو العقارية وقراراتها في منصاتها الإلكترونية بما فيها موقعها الإلكتروني . 1. حصر البرامج التي تقدمها الجمعية ونشرها في الموقع الإلكتروني والمنصات الأخرى . الأنشطة 2. إعداد التقارير الدورية وتصميمها ونشرها في الموقع الإلكتروني والمنصات الأخرى . الشواهد 1. تقارير برامج وأنشطة الجمعية المنشورة في منصاتها الإلكترونية بما فيها موقعها الإلكتروني . المتوقعة درجة الممارسة 6 وزن المؤشر رقم 4 %22 1- محتوى تقارير برامج لا لم يتم النشر. صفر له تنشر الجمعية تقارير برامجها وأنشطتها في وأنشطة الجمعية المنشورة تم النشر ولكن بشكل جزئي . 50% 1 منصاتها الإلكترونية أو 4.00 مكتبي في منصاتها الإلكترونية أو نعم موقعها الإلكتروني؟ تم النشر بشكل متكامل . 100% موقعها الإلكتروني . له تنشر الجمعية قرارات لا لم يتم النشر . صفر الاستثمار أو التملك 1- محتوى تقارير برامج الصادرة من الجمعية تم النشر بشكل جزئي . 50% وأنشطة الجمعية المنشورة 2 العمومية أو مجلس 2.00 ميداني الإدارة في منصاتها في منصاتها الإلكترونية أو نعم الإلكترونية أو موقعها تم النشر بشكل متكامل . 100% موقعها الإلكتروني . الإلكتروني؟
افتح المادة في ميثاقصفحة 34
أهداف وبرامج المؤشر رقم نشر أهداف وبرامج وتقارير الجمعية وفروعها بطاقة الممارسة رقم 12 المجال الجمعية 4 ومكاتبها . تنشر الجمعية الإحصائيات الدقيقة المتعلقة ب المساعدات النقدية والعينية وأعداد وفئات المستفيدين منها في منصاتها الإلكترونية بما فيها موقعها الإلكتروني . 1. جمع البيانات المتعلقة بالمساعدات النقدية والعينية وأعداد وفئات المستفيدين والتأكد من دقتها . الأنشطة 2. نشر الإحصائيات في موقع الجمعية الإلكتروني والمنصات الأخرى . الشواهد 1. الإحصائيات الدقيقة بالمساعدات النقدية والعينية وأعداد وفئات المستفيدين منها المنشورة في مواقع المتوقعة التواصل الاجتماعي للجمعية بما فيها موقعها الإلكتروني . درجة الممارسة 7 وزن المؤشر رقم 4 22% له تم نشر الإحصائيات 1- محتوى الإحصائيات الدقيقة لا لم يتم النشر. صفر الدقيقة المتعلقة المتعلقة بالمساعدات النقدية بالمساعدات النقدية والعينية وأعداد وفئات والعينية وأعداد وفئات تم النشر بشكل جزئي . 50% 1 7 مكتبي المستفيدين منها المنشورة المستفيدين منها في في مواقع التواصل نعم مواقع التواصل الاجتماعي الاجتماعي للجمعية أو للجمعية أو موقعها تم النشر بشكل متكامل . 100% موقعها الإلكتروني . الإلكتروني؟
افتح المادة في ميثاقصفحة 35
أهداف وبرامج المؤشر رقم نشر أهداف وبرامج وتقارير الجمعية وفروعها بطاقة الممارسة رقم 13 المجال الجمعية 4 ومكاتبها . تقوم الجمعية بإبلاغ المستهدفين من الأنظمة واللوائح والسياسات عند القيام بنشر ه ا أو تحديثه ا . 1. حصر بيانات التواصل مع المستفيدين والعمالء والعاملين والمتطوعين في الجمعية . 2. إرسال رسائل نصية لجميع المستفيدين عند نشر أو تحديث الأنظمة أو السياسات المرتبطة بهم . الأنشطة 3. التواصل مع العمالء أو العاملين أو المتطوعين حسب الوسائل المناسبة عند النشر أو الإفصاح عن أنظمة أو لوائح مرتبطة بهم . الشواهد 1. تقارير التواصل مع المستهدفين إلبالغهم عند نشر أو تحديث الأنظمة أو اللوائح أو السياسات . المتوقعة درجة الممارسة 2 وزن المؤشر رقم 4 22% له تم إبلاغ المستهدفين 1- تقارير التواصل مع لا لم يتم النشر. صفر من الأنظمة واللوائح المستهدفين إلبالغهم عند 1 والسياسات عند نشرها أو 2.00 ميداني نشر أو تحديث الأنظمة أو نعم تم النشر بشكل جزئي . 50% تحديثها؟ اللوائح أو السياسات . نعم تم النشر بشكل متكامل . 100%
افتح المادة في ميثاقصفحة 36
المؤشر الخامس (نشر القوائم المالية المدققة والمعتمدة من مجلس الإدارة( المجال: القوائم المالية (الوزن 13%)
افتح المادة في ميثاقصفحة 37
المؤشر رقم نشر القوائم المالية المدققة والمعتمدة من بطاقة الممارسة رقم 14 المجال القوائم المالية 5 مجلس الإدارة . تنشر الجمعية التقرير المالي السنوي المعتمد من مراجع الحسابات ومن الجمعية العمومية على موقعها الإلكتروني . 1. إعداد التقرير المالي السنوي بعد انتهاء السنة المالية مباشرة . الأنشطة 2. تصميم التقرير المالي السنوي بطريقة تسهل على أعضاء الجمعية العمومية قراءته والاطلاع عليه . 3. نشر التقرير المالي على موقع الجمعية الإلكتروني . الشواهد 1. التقرير المالي السنوي المدقق والمعتمد للجمعية المنشور في الموقع الإلكتروني . المتوقعة درجة الممارسة 13 وزن المؤشر رقم 5 13% له تم نشر التقرير المالي 1- موقع التقرير المالي لا لم يتم النشر. صفر السنوي المدقق السنوي المدقق للجمعية 1 والمعتمد للجمعية على 13.00 مكتبي نعم تم النشر ولكن بشكل جزئي . 50% المنشور في الموقع موقع الجمعية الإلكتروني للجمعية . الإلكتروني؟ نعم تم النشر بشكل متكامل . 100%
افتح المادة في ميثاقصفحة 38
المؤشر السادس (توفير بيانات نموذج الإفصاح وتطابقه مع واقع الجمعية( المجال: نموذج الإفصاح (الوزن 11%)
افتح المادة في ميثاقصفحة 39
المؤشر رقم توفير بيانات نموذج الإفصاح وتطابقه مع واقع بطاقة الممارسة رقم 15 المجال نموذج الإفصاح 6 الجمعية . توفر الجمعية البيانات المطلوبة في نموذج الإفصاح في الوقت المحدد وتتأكد من تطابقها ودقتها وتعتمدها من رئيس مجلس الإدارة. 1. تشكيل لجنة داخلية لتوفير البيانات المطلوبة في نموذج الإفصاح ل في الوقت المحدد . 2. عرض البيانات على مجلس الإدارة واعتماده ا من رئيس المجلس . الأنشطة 3. رفع النموذج بعد اعتماده للموقع المح د د من قبل المركز . 4. التأكد من تطابق البيانات مع واقع الجمعية . الشواهد 1. نموذج الإفصاح المحدث والمعتمد للجمعية . المتوقعة درجة الممارسة 11 وزن المؤشر رقم 6 11% له تم توفير البيانات لا لم يتم ذلك. صفر المطلوبة في نموذج 1- محتوى نموذج الإفصاح 1 الإفصاح في الوقت 4.00 مكتبي المحدث للجمعية . تم توفيره بشكل جزئي . 50% نعم المحدد؟ تم توفيره بشكل متكامل . 100% لم يتم الاعتماد من رئيس 1- محتوى نموذج الإفصاح لا صفر له تم اعتماد النموذج مجلس الإدارة . 2 3.00 مكتبي المحدث للجمعية بعد من رئيس مجلس الإدارة؟ اعتماده من مجلس الإدارة . تم الاعتماد من رئيس مجلس نعم 100% الإدارة. 1- محتوى بيانات الجمعية لا لا تتطابق . صفر له تتطابق بيانات الجمعية المعتمدة في في نموذج الإفصاح . تتطابق بشكل جزئي . 50% 3 نموذج الإفصاح مع واقع 4.00 ميداني 2- محتوى الشواهد نعم الجمعية؟ تتطابق بشكل متكامل . 100% الميدانية وتناسقها .
افتح المادة في ميثاق